随着感恩节与圣诞节临近，西雅图—塔科马国际机场（SEA）将迎来一年中最繁忙的旅运高峰。今年，机场方面提前公布了一系列便民服务与设施升级，希望帮助旅客在节日人潮中仍能顺利抵达目的地。从新增安检通道、免费停车时段，到更友善的托运行李和接驳服务，SEA 希望以更细致的方式改善旅客在机场的每一步体验。
6号安检口全面升级，增加多条安检通道
在过去两年中，SEA 因大型工程而让许多旅客感到动线混乱。随着节日期间客流增加，机场决定将多项工程提前完工，并在 11 月正式开放重要设施，其中最受瞩目的，是大型安检区域——Checkpoint 6 的全面回归。根据官方信息，这个位于北端的安检口经过近一年翻新，不仅空间更开阔，还大幅提升了队伍规划效率。排队区域扩大了一倍，安检后的整理区空间更是增加至原来的三倍，让旅客重新整理随身物品、穿鞋、收拾电脑时不再被人潮挤压。Checkpoint 6 同时开放普通安检、PreCheck、CLEAR+ 以及 Touchless ID 等多种通道，也在安检入口附近新增哺乳室、成人护理卫生间与饮水补给站，对携带幼儿、年长者或行动不便者的家庭而言，是一项贴心升级。
与此同时，夏季刚启用的南端 Checkpoint 1 也持续发挥分流作用，让旅客能从更接近行李提取区的位置进入安检，为错峰通行创造更多可能。SEA 建议，无论前往哪个安检口，节日季最好预留足够时间：国内航班提前两小时到达机场，国际航班则建议提前三小时。
节假日期间，机场停车楼限时免费停车，优化机场交通
节日接送旅客的交通优化也是机场今年的重点。由于节庆期间道路极易拥堵，SEA 决定再次推出广受欢迎的 “90 分钟免费停车”。旅客可在 11 月 24 至 30 日及 12 月 22 至 28 日，每晚 7 点至午夜期间，使用机场 General Parking 免费停放 90 分钟。
这项服务主要面向接机的市民，让大家可以将车辆停入停车库，在航站楼内轻松会合后，再从停车场直接驶离机场，避免陷入满是私家车、出租车与共享车辆混杂的到达层车道。官方也特别提醒，停车楼有明确的红绿灯导引系统，可快速找到空位。
机场也为“送机”过程提供实用建议。由于旅客普遍会在看到 Alaska Airlines 标志就立即停车下客，北端上层车道常形成拥堵。机场建议若无需托运行李，可将旅客送至相对不拥挤的南端区域。此外，Alaska Airlines 在停车库连通的桥接层设有托运行李柜台，让从停车库徒步进入航站楼的旅客无需返回传统柜台即可完成托运，节约大量时间。
另外，机场方面还建议旅客可以采取“逆向接送”的策略，避免拥堵。因为无论接人或送人，都可使用任意车道，因此可以在早高峰时优先使用 Arrivals 下层车道送人，晚高峰时则使用 Departures 上层车道接人。这样可避开同方向的集中车流，节省大量等待时间
机场的交通配套也有所调整。过去试行的无人驾驶接驳车虽然暂告段落，但 SEA 已恢复人工驾驶接驳车，在每日清晨至午夜期间往返轻轨站与航站楼，让旅客仍能轻松搭乘公共交通。对于携带大件行李或同行者较多的家庭，这项接驳服务尤其便利。
线上线下服务全新升级，助您机场不迷路
此次节日前夕，机场内部的导航与资讯系统也迎来改善。去年度因网络攻击暂停的 FlySEA app 今年重新上线，提供航班状态查询、机场地图、餐饮店位置等功能。旅客可通过手机快速找到安检口、登机口、餐厅或洗手间的具体位置，不必在节日人潮中摸索方向。
此外，机场的“Pathfinders”客服志愿者团队也在节日期间加强服务。穿着亮绿色制服的 Pathfinders 每日从早上 7 点至晚上 9 点在机场巡逻，随时帮助旅客导航路线、协助排队、指引安检流程，甚至协助通关。他们常常是旅客在陌生机场中的“第一位友善面孔”，在忙碌紧张的节日旅途中，往往能缓解不少焦虑。
除了交通与安检，今年节日前机场内部的环境也更加明亮整洁。随着大型翻修进入尾声，行李提取层的脚手架已拆除，新增的展示柜、灯光系统和两处新行李转盘投入使用；多个餐饮与零售店家新开张，从 7-Eleven 到本地品牌 Skillet Diner 与 Theo Chocolate，都为节日旅客提供更多选择。
乘机记住带上REAL ID
最后，机场提示所有旅客注意，2025 年起，进入 TSA 安检必须使用符合 REAL ID 的身份证件或护照。若家中仍有未更新证件的成员，应尽早确认，以免耽误行程。对于在华州的美国公民而言，可以持驾照到Driver License Office办理。而对于非美国公民而言，乘机需带好绿卡、护照等证件，未升级的普通驾照目前无法登机。
无论是即将飞往外州探亲、或在机场迎接远方归来的亲人，西雅图国际机场的这些升级与服务都希望让旅客在一年中最温馨的季节里，拥有更顺畅的旅程。机场方面也提醒大家，在最繁忙的节日人潮中，提前规划、适当错峰、充分利用服务，将是确保旅程顺利的最佳方式。
消息来源：Seattle Times, Sea-Tac
西雅图中文电台编译
