日前，Uber Eats同意向约1.44万名西雅图外送员支付近440万美元，并向市政府缴纳近6000美元罚款，以解决该公司涉嫌未按规定支付取消订单报酬的问题。

西雅图市《应用平台劳动者最低报酬条例》于2024年1月生效，要求外卖和其他零工平台根据劳动者完成每笔任务所花费的时间和行驶里程，支付有保障的最低报酬。

西雅图市劳工标准办公室调查发现，当顾客、餐厅或平台取消订单时，Uber Eats没有持续向外送员支付应得的最低报酬。部分外送员可能已经前往餐厅取餐，甚至完成一半配送路程，却因为订单在非本人所能控制的情况下取消而得不到报酬。

根据和解协议，Uber Eats将向受影响的外送员支付拖欠报酬、利息、法定损害赔偿和民事罚款，总额接近440万美元。西雅图市政府估计，目前约有3.5万名劳动者在当地为Uber Eats送餐。

西雅图市长凯蒂·威尔逊表示，平台用工行业正在迅速发展，市政府需要通过执法追究大型企业责任，保障零工劳动者的基本权益。西雅图市劳工标准办公室主任史蒂文·马尔凯塞则表示，这项和解“关乎公平与问责”，市政府将确保平台劳动者拿到自己已经挣得的每一分钱。

这并非Uber Eats首次因薪酬问题与西雅图市政府达成和解。去年夏天，一名司机投诉该公司的“加价奖励”计划在繁忙地区提供较高报酬，但有关收入的信息具有误导性。Uber Eats随后向外送员支付1350万美元，并停止在西雅图实施这一计划。

该公司当时还同意支付140万美元，补偿约4000名没有收到取消订单报酬的外送员。两项和解共覆盖约1.6万人，一度成为西雅图市劳工标准办公室达成的金额最大的一笔和解。Uber Eats同意付款，但否认相关指控。

上一轮调查结束后，仍有外送员向市政府反映，公司继续拖欠非本人原因造成的取消订单报酬。劳工标准办公室进一步调查后发现更多违规行为，最终促成此次新增的440万美元和解。Uber Eats尚未对最新和解发表评论。

劳动权益投诉及咨询方式

如果在西雅图工作的居民遇到最低工资、欠薪、带薪病假、安全排班、平台外送报酬或雇主打击报复等问题，可以联系西雅图市劳工标准办公室：

● 电话：206-256-5297

● 听障转接服务：711

● 电邮：laborstandards@seattle.gov

● 地址：810 Third Ave., Suite 375, Seattle, WA 98104

需要注意的是，劳工标准办公室主要处理工资和其他劳动标准问题。如果居民遇到的是招聘、薪酬、晋升、解雇或工作场所中因种族、国籍、移民或公民身份、性别、年龄、宗教、残障等因素造成的歧视或骚扰，应联系西雅图市民权办公室：

● 投诉及咨询电话：206-684-4500

● 听障转接服务：711

● 电邮：discrimination@seattle.gov

● 地址：810 Third Ave., Suite 750, Seattle, WA 98104

民权办公室可受理发生在西雅图市范围内的就业歧视投诉。根据市政府规定，通常应在事件发生后18个月内提出。居民如果不确定自己的情况属于欠薪、劳动标准违规还是就业歧视，也可以先致电有关办公室咨询。

消息来源：Seattle Times、西雅图市政府

西雅图中文电台综合编译报道

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